マリッシュに登録しようとした際、「既にアカウントが存在します」と表示される場合があります。
初めて登録するつもりでも、過去のデータが残っていると新規扱いにならない仕組みです。
この記事では、この表示が出る理由と、再登録までの流れを整理します。
マリッシュで、なぜ「既にアカウントが存在します」が出るのか
この表示は、登録情報の重複やログイン方法の不一致が主な原因です。利用者側が気付きにくい仕組みもあるため、一つずつ整理して見ていきます。
過去のアカウントがシステム上に残っている
マリッシュは、一定期間ログイン履歴を保持する仕組みがあるため、
- 同じメールアドレス
- 同じ電話番号
- 同じSNSアカウント
で登録しようとすると、以前のアカウントと紐づき「既存アカウント扱い」になる。
ログイン方法の誤差
ここは、多くの人が混乱するポイントです。
以前：Facebook登録
今回：メールアドレス登録
このように異なる方法で新規登録しようとすると、新規扱いではなく、以前のアカウントに紐づく動作をしてしまうことがあります。
再登録までの待機期間
再登録可能になるまでの具体的な日数を公表していませんが、実際には、1ヶ月ほどの待機期間があると多くのユーザーが報告しています。
追記
読者様が困っていると思い、実際に真心マッチ編集部が再登録を試した記事を書きました！ぜひこちらをご覧ください！！
SNS連携のアカウント側が消えている
特に多いケースがこれです。
以前にFacebookでログインしていたが、Facebookを削除してしまった
ログイン方法が失われるため、マリッシュ側のアカウントは残り続け、本人が操作できなくなります。
マリッシュでログインできない時の対処法
過去の情報が思い出せない場合や、何度試してもログインできない場合は、次の方法を試すと解決の糸口が見つかることがあります。
一定期間置いてから再登録する
編集部のメンバーで試しましたが、数日〜1ヶ月ほど空けると、新規登録できる場合があります。
サポートに問い合わせる
特に次のケースでは必須です。
- Facebookを削除してしまった
- 旧ログイン情報が分からない
マリッシュ公式サポートでログイン方法を確認してもらえます。上記の方法でもダメな場合はサポートに相談をしてみましょう。
公式サポート
マリッシュ新規登録でお困りの方
別アカウントについて
複数アカウントを作成する方法自体は技術的に存在しますが、規約面でのリスクが伴います。
- 異なるメールアドレス
- 異なる電話番号
- 別のSNSアカウント
どの方法を使っても、最終的には年齢確認で本人確認書類を提出するため、複数アカウントが判明する可能性は残ります。
まとめ
ここまでの内容を踏まえて、解決の流れをもう一度分かりやすく整理します。
- 既にアカウントが存在しますは、過去のログイン情報が残っている時に出る。
- 以前のログイン方法と同じ手段でのログインが最も確実
- SNS削除が原因の場合はサポート対応
- 複数アカウントの作成はリスクがある
婚活アプリの選択肢が少しずつ整理されていく中で、マリッシュを改めて利用したいと考える方は確実に増えています。
必要な手順を押さえれば再登録は十分可能です。
状況に合った方法を確認しながら、もう一度スタートを切る準備を整えていきましょう。
対処法はこれでOKです。次は、実際にマリッシュで幸せを掴んだ人が『どんな工夫をしていたのか』、その成功パターンを覗いてみましょう。
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