真心マッチでは、「婚活で悩むすべての人に、真心ある情報を届けること」を使命とし、ユーザー視点を最優先に、信頼性・中立性・共感性のあるコンテンツを提供しています。以下に、当サイトの情報発信における基本姿勢と編集方針を明示します。
婚活情報メディアとしての責任
真心マッチ（当サイト）は「婚活に特化した情報メディア」として、すべてのコンテンツにおいて以下の観点を大切にしています。
- 読者の不安や疑問に寄り添う、やさしい語り口
- 誤解を生まない表現の工夫
- 最新情報の定期的な確認・更新
- 明確な出典と根拠に基づく情報提供（公的機関・信頼性の高いサービス情報など）
真心マッチ独自の構成
当サイトでは、読者の心の流れに寄り添う独自の構成「SHEER（シアー）」を採用しています。
- SHEER構成
（読み：シアー。やさしく透き通る、という意味を込めて） - S = Sympathy（共感）
→ あなたの気持ち、わかります。まず心に寄り添う。 - H = History（背景）
→ その悩みがどこから来ているのか、社会や状況の流れを整理。 - E = Experience（体験・視点）
→ 実体験、読者が想像しやすい例を提示。 - E = Exploration（悩みの整理・気づき）
→ 悩みを深掘りし、読者の中にある感情や問題を言語化。 - R = Relief / Road（安心 or 道しるべ）
→ そっと背中を押す提案や、次に進むための優しい一言。時にはサービス紹介もここで。
この構成は「正論で動かす」のではなく、「自然と心が動く」ことを目的とした、真心マッチ独自の発信スタイルです。
中立性と信頼性を重視した発信
- あらゆる考え方を尊重し、偏った意見や一方的な評価は避けます。
- 婚活サービスのメリットだけでなく、デメリットも包み隠さず伝えます。
- 成功体験だけでなく、失敗談やつまずきも重要な情報源と捉え、等しく扱います。
共感と再循環のコンテンツづくり
チャット相談やラジオ投稿を通じて生まれた声は、編集部が匿名加工・編集を行い、新たな記事や放送として公開することがあります。
誰かの悩みや声が、また別の誰かを支える「言葉の循環」を大切にしています。
投稿・相談における禁止事項
利用者が安心して利用できる環境を維持するため、以下のような投稿は一切禁止しています。
- 他者を傷つける誹謗中傷、差別的表現
- 個人情報や第三者が特定される内容の投稿
- 宣伝・営業目的の書き込み
（スパム・アフィリエイト誘導など） - 違法・不適切な表現
（性的、暴力的、差別的なものなど） - その他、当サイトが不適切と判断する内容
違反が確認された場合、投稿内容の削除・修正・制限措置を行う場合があります。
不正コンテンツの排除
以下に該当する不正コンテンツは、当サイトでは一切掲載いたしません。
- 児童の搾取、虐待に関する内容
- 虚偽・欺瞞的な情報
- ヘイトスピーチ・暴力の助長
- スパム的または隠蔽された広告
- 下品な表現や人格を否定する内容
- 公共の秩序や良識に反すると判断されるもの
関連ポリシー・方針について
当サイトの運営方針に関する詳細は、以下のページも併せてご確認ください。
真心マッチ編集部では、これからも「真心」と「信頼」を大切にしながら、すべての婚活ユーザーに寄り添うコンテンツづくりに努めてまいります。