プライバシーポリシー

真心マッチ（以下「当サイト」といいます）は、婚活情報を提供するメディアとして、ユーザーの個人情報を適切に取り扱い、保護するために本プライバシーポリシーを定めます。

当サイトをご利用いただく際は、本ポリシーをご確認のうえ、同意いただきますようお願いいたします。

運営方針や利用条件については、以下のページもご参照ください。

第1条（個人情報の定義）

個人情報とは個人情報保護法に定義されるものであり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当サイトでは、以下の方法により個人情報を収集する場合があります。

第3条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報を以下の目的で利用します。

第4条（利用目的の変更）

当サイトは、利用目的を変更する場合、相当の関連性があると認められる範囲で行い、その内容を本ページで公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当サイトは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

第6条（個人情報の開示）

ユーザー本人から個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく対応いたします。ただし、本人確認が取れない場合や、正当な理由がある場合には開示をお断りすることがあります。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは当サイトが保有する自己の個人情報に誤りがある場合、訂正・削除を求めることができます。内容を確認のうえ合理的な期間内に対応します。

第8条（利用停止・消去）

当サイトでは、利便性向上・閲覧状況の分析を目的としてCookie等の技術を使用しています。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの無効化が可能ですが、これにより一部機能に制限が生じることがあります。また、当サイトでは以下の外部サービスを利用しております。

各サービスでのデータ利用方法については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。

第10条（チャット相談および投稿内容の取り扱い）

当サイトでは、Tawk.toによるチャット機能を利用しており、相談内容や投稿テキストなどを取得・保存することがあります。これらの情報は、ユーザー対応およびサービス改善、匿名相談コンテンツとしての活用を目的とします。

相談内容の一部は、ユーザーの同意のもと、ラジオや記事で匿名紹介させていただく場合があります。個人が特定される形での公開は一切いたしません。

第11条（未成年の個人情報について）

16歳未満のユーザーが当サイトをご利用の場合は、保護者の同意を得たうえで個人情報を提供するようお願いいたします。

第12条（本ポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく変更される場合があります。変更後の内容は、当サイト上にて公表された時点で効力を生じます。

第13条（お問い合わせ窓口）

プライバシーポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。

第14条（GDPRへの対応）

当サイトは、EU圏内からアクセスするユーザーに対し、GDPR（一般データ保護規則）に基づいた適切な個人情報保護措置を講じています。開示・訂正・削除等の請求権についてもこれを尊重し、適切に対応いたします。