婚活掲示板でのログインに関してよく寄せられる質問をまとめています。
ログイン・アカウントについて
- ログインページはどこにありますか？
- ログインページはサイトバーのメニュー「ログイン」からアクセスできます。
- ログインできません。
- ユーザー名またはパスワードに誤りがある可能性があります。入力時には、大文字・小文字の違いにもご注意ください。なお、登録後に一度もログインされていない新規アカウントは、9日間経過すると自動的に削除されます。アカウントが利用されていないと判断された場合、再度のご登録をお願いいたします。
- パスワードを忘れました。
- パスワード再発行ページから再設定できます。登録したメールアドレス宛に手順が届きます。
- パスワードを変更したい
- パスワードは利用者ご自身で変更できます。ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」より再設定を行ってください。
- メールが届きません。
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。また、受信設定によってメールがブロックされる場合があります。
- アカウントがロックされています。
- 短時間に複数回ログインに失敗すると保護のため一時的にロックされます。しばらく時間をおいてお試しください。
- アカウント名を変えたい
- アカウント名の変更をご希望の場合は、運営にて対応いたします。お問い合わせフォームより、以下の内容をご記入のうえご連絡ください。（登録時のメールアドレス・現在のアカウント名・変更後の希望アカウント名）確認後、順次対応いたします。
※アカウント名には絵文字は使用できません。